Plantronics heeft een interessant SIP toestel op de markt gebracht. Met de IP40 wordt een IP hardphone geleverd met een minimum aan functionaliteit. Met de 3 knoppen die dit apparaat heeft kan een gesprek worden aangenomen, of door de knop enige tijd ingedrukt te houden ook weer worden beeindigd, kan…
Read StorySQL Server “Denali” heeft RC status bereikt en gaat SQL Server 2012 heten. Naast de Standaard en Enterprise versie komt er ook een BI editie die wordt gebundeld met nieuwe business-intelligence functionalteit. Microsoft past ook de licentie’s aan. Zo mag de Standaard en BI versie voortaan alleen nog maar op…
Read StoryVandaag is het feest bij Calway. Iedereen komt iets eerder naar het werk om de stoel te versieren, gebakjes te halen en alles gereed te maken voor het feestvarken. Vandaag is Jeroen, medewerker van het eerste uur, 15 jaar in dienst en dat moet gevierd. Jeroen was het eerste personeelslid…
Read StoryCallPro ondersteunt vanaf v4.0 alleen SQL Server 2005 en nieuwer. Nu de volgende versie van SQL Server al geruime tijd als ‘community technology preview’(CTP) beschikbaar is vragen wij ons af, ‘Waarom zou je upgraden naar Denali’. In een Engelstalig artikel van Michael Otey wordt een opsomming gegeven van enkele vernieuwingen…
Read StoryA.B. Software & Consultancy, al meerdere jaren een gebruiker van CallPro, heeft een koppeling gerealiseerd met Exact eSynergy waarmee de belresultaten van CallPro geautomatiseerd worden teruggeleverd. Bijgewerkte bedrijfs- en contactpersoongegevens worden zo automatisch verwerkt in eSynergy. Over A.B. Software & Consultancy A.B. Software & Consultancy is een adviesbureau, dat…
Read StoryDe OPTA is de laatste tijd actief met het uitrijken van boetes en waarschuwingen. Ook ten aanzien van de introductie tekst voor de overgang naar de IVR heeft de OPTA haar interpretatie gegeven. Tijdens de DDMA branche-update BMNR en Recht van Verzet van begin Juli gaf Patrick Jordens, bestuurslid DDMA,…
Read StoryOns wordt vaak gevraagd welke licenties nodig zijn voor het gebruik van CallPro. In principe zijn de meeste licenties al aanwezig, Windows voor de clients en de server. CallPro maakt voor de database gebruik van Microsoft SQL Server en die is niet altijd voorhanden. Het gaat hier te ver om…
Read StoryIn deze video wordt uitgelegd hoe je met CallPro voor campagnes (bellijsten) die gebruik maken van bel-me-niet na 4 weken bellen de overgebleven belbare belopdrachten kunt verlengen door een hercontrole uit te voeren. Klik op deze link om direct naar de video te gaan:
Read StoryDe huidige tarieven gelden al vanaf 1 oktober 2009 toen het register zijn intrede deed. Minister Maxime Verhagen heeft nu aangekondigd dat de tarieven met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2011 met 45% worden verlaagd. Voor goede doelen zal bovendien nog een extra korting van zo'n 16% worden toegepast. De…
Read StoryVoor startende call centers en interne afdelingen biedt Calway vanaf nu de Express licentie. CallPro Express wordt geleverd op een voorgeïnstalleerde computer met daarop CallPro Express, SQL Express, een basis installatie, en alles wat u nodig heeft om CallPro op uw eigen computers te installeren. Voor een eenmalig bedrag van…
Read Story