Nuvema neemt Engage Leaderboard in gebruik

calway

Het contact center van Nuvema in Groningen bijt de spits af met de ingebruikname van het nieuwe Engage Leaderboard. Dit Leaderboard is onderdeel van de Engage module van CallPro voor Gamification in het contact center.

nuvema-engage-leaderboard-19-06-2013

Op het Leaderboard bij Nuvema wordt een score uitgedrukt in gemaakte Afspraken/uur afgebeeld in meerdere niveau’s. Per niveau kan een naam en icoon worden toegekend. De score bepaald de plaatsing op het Leaderboard. Ten tijde van de plaatsing waren er nog geen foto’s aan de CallPro gebruikers gekoppeld waardoor nu alleen lege tiles worden getoond. Bij Nuvema is een 60” LCD TV opgehangen met Raspberry Pi mini-computer voor de weergave.

nuvema-engage-leaderboard-2-19-06-2013

More great articles

Cumulatief notitieveld ten behoeve van de export

CallPro slaat per belpoging een aparte notitie op. In het belscript raden wij aan om voor elke belpoging een nieuw…

Read Story

Waarom B2B Telemarketing werkt 2/3

Bedrijven vinden het niet vreemd dat je ze belt om iets te verkopen; de meeste bedrijven krijgen minstens 1 verkoop…

Read Story

Stuur een SMS met CallPro

Met de nieuwe fulfilment tools van CallPro is het mogelijk om SMS’jes te versturen. Of het nu gaat om een…

Read Story
Arrow-up