Met outlook server rules kan inkomende email direct in verschillende folders per klant worden verdeeld om zo een beter overzicht over je email stroom te houden.
Het CallPro autoscript biedt niet alleen de mogelijkheid om een professioneel uitziend belscript te maken zonder veel kennis over html…
Read StoryBegin deze week merkte ik op mijn computer dat CallPro bij het openen van eigenschappen schermen in de Resource Explorer…
Read StoryIn veel call centers wordt de AHT gebruikt als maat om te bepalen hoeveel tijd een Agent besteed aan een call,…
Read Story