Automatische enquête na het bezoek van de adviseur

Johan

Gebruik enquêtes om het bezoek van uw buitendienst te meten. Door het inrichten van een fulfilment proces dat van elke bezochte afspraak een email uitnodiging stuurt voor een enquête of onderzoek wordt dit proces meetbaar gemaakt.

Maak een account aan bij bijvoorbeeld Surveymonkey of Survio en begin met het meten. Plak de url van de enquête in de email template van de fulfilment module en elke bezochte afspraak krijgt een email met de uitnodiging voor het invullen van de enquête.

Met de resultaten van de enquête krijgt u nieuwe inzichten over zowel uw leads, uw telemarketeers, als de buitendienst. Hulp nodig bij het inrichten van dit proces, vraag onze CallPro experts om advies en assistentie.

More great articles

Nuvema neemt Engage Leaderboard in gebruik

Het contact center van Nuvema in Groningen bijt de spits af met de ingebruikname van het nieuwe Engage Leaderboard. Dit…

Read Story

Compliance assistent

Voor veel sectoren gelden compliance richtlijnen voor het vastleggen en bewaren van klantgegevens. Ter ondersteuning van de compliance is de…

Read Story

Opera browser kan problemen geven icm CallPro scriptmodule

Bij een werkstation installatie waarbij op de computer ook de Opera browser was geïnstalleerd is een probleem geconstateerd waarbij de…

Read Story
Arrow-up