OPTA ‘goedgekeurde’ introductietekst bel-me-niet

Johan

De OPTA is de laatste tijd actief met het uitrijken van boetes en waarschuwingen. Ook ten aanzien van de introductie tekst voor de overgang naar de IVR heeft de OPTA haar interpretatie gegeven. Tijdens de DDMA branche-update BMNR en Recht van Verzet van begin Juli gaf Patrick Jordens, bestuurslid DDMA, aan wat volgens de interpretatie van de OPTA een introductietekst is die voldoet.

 

“Mijnheer Jordens, ik wil u hartelijk danken voor uw tijd. Ik wil u nog even wijzen op uw rechten in Telemarketing. Als u nog even aan de lijn blijft wordt u door middel van een bandje het recht van verzet en het BMNR aangeboden. Prettige dag.”

 

Bron: DDMA

More great articles

15 jaar hart voor de zaak

Vandaag is het feest bij Calway. Iedereen komt iets eerder naar het werk om de stoel te versieren, gebakjes te…

Read Story

SMS notificatie voor afspraak mutaties

Ondanks de Exchange integratie mogelijkheden van de CallPro Agenda blijkt toch dat er nog behoefte is aan SMS notificatie richting…

Read Story

Predictive dialing voor B2B campagnes

  Bij B2B campagnes is het bereik meestal hoger dan bij B2C omdat bijna altijd de telefoon beantwoord wordt. Toch…

Read Story
Arrow-up