Gespreksopnames delen via Azure Storage Explorer

Johan

Naar aanleiding van vragen over onze vorige video die azure storage accounts en file shares behandelde voor het beschikbaar stellen van gespreksopnames hebben we een vervolg video gemaakt met een alternatieve manier om deze toegang aan klanten te geven.

Deze methode alternatieve methode maakt gebruik van de Microsoft Azure Storage Explorer en Shared-Access-Signatures waarmee we ook meer controle hebben over de soort toegang. Niet alleen kunnen we schrijven en verwijderen beperken maar ook de periode waar we de bestanden beschikbaar stellen is instelbaar.

More great articles

Hoe bereken je de AHT (Average Handling Time)

In veel call centers wordt de AHT gebruikt als maat om te bepalen hoeveel tijd een Agent besteed aan een call,…

Read Story

Importeren van Excel belbestanden

CallPro biedt de mogelijkheid om Excel belbestanden te importeren via een ODBC driver koppeling. Zoals we eerder hebben laten zien…

Read Story

CallPro in de cloud

Sinds kort bieden wij CallPro ook aan als hosted netwerk omgeving in Microsoft Azure. De CallPro omgeving wordt via een…

Read Story
Arrow-up