CallPro Express

CallPro Express: Een professionele call center oplossing voor starters

Uw call center in korte tijd volledig geautomatiseerd met CallPro Express

  • Tot 10 werkplekken
  • Inclusief telefooncentrale
  • Een volledig Call Center systeem

CallPro Express

Voor startende call center toepassingen bieden wij een speciale Express versie van CallPro.

Speciaal voor ondersteunende afdelingen en startende call centers bieden wij de Express versie.

Met deze versie kunt u doorgroeien tot 10 belplekken. CallPro Express bestaat uit de basis module van CallPro aangevuld met de agendamodule (5 Agenda’s), preview en automatisch bellen en gespreksopname. U kunt kiezen tussen on-premise of cloud gebruik.

Heeft u andere modules nodig, of wilt u een bestaande telefonie oplossing gebruiken dan is CallPro Professional voor u de juiste keuze.

 

 

Inbound / Outbound

CallPro is geschikt voor vele toepassingen, zoals bijvoorbeeld: telefonische verkoop, afspraak registratie, enquêtes en antwoord services.

Lees meer →

Bel-me-niet

CallPro is volledig compliant met de bel-me-niet eisen, u kunt zelf bepalen hoe u dit inricht, bijvoorbeeld het doorsturen van een gesprek naar een IVR centrale en de bel-me-niet registraties aanleveren aan uw klant. CallPro houdt daarnaast de geldigheid van adressen voor u in de gaten.

Lees meer →

Monitoring

CallPro heeft een internet portal waarmee u volledige realtime inzage heeft over waar uw agenten mee bezig zijn, zowel op campagne nivo als op agent nivo. U kunt de belvloer hiermee eenvoudig managen.

Lees meer →

Gespreksopnames

CallPro maakt het mogelijk om op een eenvoudige manier al uw gesprekken op te nemen voor trainingsdoeleinden of als registratie voor uw klant.

Lees meer →

Afspraken beheer

Met de Agenda module van CallPro is het maken van afspraken voor de buitendienst geen probleem. Afspraken kunnen alleen worden ingeboekt op de vrije tijden in de agenda. Zo voorkomt u dubbele of overlappende afspraken. De indeling van de agenda’s is flexibel in te richten.

Lees meer →

Rapportage

CallPro veel rapportage mogelijkheden. U kunt uw rapportage eenvoudig online bekijken of selecties uit uw resultaten exporteren naar Excel of PDF voor uw eigen bewerkingen.

Lees meer →

Het complete CallPro Express pakket

Met CallPro Express kunt u op eenvoudige wijze een call center inrichten tot 10 belplekken. Ook voor kleine facilitaire call centers is CallPro Express bijzonder geschikt. U kunt kiezen voor een on-premise of cloud versie. Na de installatie van de CallPro client software kunt u direct aan de slag. U heeft enkel een lokaal netwerk, een voor VoIP geschikte internetlijn en 5 0f 10 werkstations, telefoontoestellen/Softphones en headsets nodig.

Voor call centers met meer dan 10 simultane bellers, of als u gebruik wilt maken van extra modules dan kunt u kiezen voor CallPro Professional.

Licentieprijzen

CallPro Express wordt compleet geleverd inclusief benodigde server licenties. De CallPro software, fulfillment tools en andere onderdelen zoals SQL Express worden door ons van te voren geïnstalleerd. Ook de Asterisk telefoonsoftware wordt door ons geconfigureerd zodat u gebruik kunt maken van de telefonie mogelijkheden van CallPro.
Middels een Install & GO Basic implementatie richten wij een standaard campagne inclusief rapportage en fulfillment voor u in.

CallPro Express voor 5 gebruikers (cloud)
  • CallPro Express
  • Agendamodule voor 5 agenda’s inclusief Outlook synchronisatie
  • CallProPortal supervisor
  • Fulfillment module
  • Hosted versie
  • Asterisk telefonie (incl. SIP trunk, excl. gesprekskosten)
  • Inclusief de eerste maand licentie
eenmalig € 900,- en € 550,- p/m
  • Als hierboven maar nu inclusief 5 RDS virtuele werkplekken
eenmalig € 900,- en € 835,- p/m
CallPro Bel-me-niet module p/m € 70,-
Extra Agendamodule licentie

  • Inclusief agenda synchronisatie met Exchange (vanaf Exchange server 2007)
€ 18,- p/m
CallPro Express voor 10 gebruikers (cloud)
  • CallPro Express
  • Agendamodule voor 5 agenda’s inclusief Outlook synchronisatie
  • CallProPortal supervisor
  • Fulfillment module
  • Hosted versie
  • Asterisk telefonie (incl. SIP trunk, excl. gesprekskosten)
  • Inclusief de eerste maand licentie
eenmalig € 900,- en € 750,- p/m
  • Als hierboven alleen nu inclusief 10 RDS virtuele werkplekken
eenmalig € 900,- en € 1.320,- p/m
CallPro Bel-me-niet module € 140,- p/m
Extra Agendamodule licentie

  • Inclusief agenda synchronisatie met Exchange (vanaf Exchange server 2007)
€ 18,- p/m

 

Prijswijzigingen voorbehouden
Alle genoemde bedragen zijn exclusief BTW en exclusief implementatiekosten.
Licentieduur minimaal 6 maanden

Meer weten? Klik hier voor meer informatie of bel ons 050-7070720.

Wij denken graag met u mee voor een passende oplossing.

Stay connected with our social network