Sneltoetsen voor het afcoderen in het autoscript

Johan

In de zomer update van het autoscript wordt een optie toegevoegd om voor belopdrachtstatussen een sneltoets op te geven. Deze sneltoets kan in het script worden gebruikt om via het toetsenbord direct af te coderen met de betreffende status.

Om niet in de knoei te komen met reguliere invoer kunnen alleen de Functietoetsen F1..F12 en de numerieke toetsen 0..9 in combinatie met CTRL, SHIFT of ALT worden gebruikt om sneltoetsen te maken. Als er behoefte is aan meer toetscombinaties zal dit in de toekomst worden uitgebreidt.

 

More great articles

Monitoring beltijd verdeling

Met CallPro heeft u inzicht in de tijd die uw agenten wachten, met klanten spreken of met nawerk bezig zijn.…

Read Story

Calway gaat verhuizen

Na bijna 15 jaar aan de Leonard Springerlaan te hebben vertoefd werd het tijd om uit te kijken naar een…

Read Story

Belpogingen begrenzing op basis van conversie

CallPro registreert van elk gesprek een belpoging. Deze belpogingen hebben volgnummers, en op deze volgnummers zijn begrenzingen in te stellen.…

Read Story
Arrow-up