Real-time contractwaarde berekening in het belscript

Johan

We hebben een “recept” gemaakt waarmee je in minder dan 10 minuten een real-time contractwaarde berekening kunt toevoegen aan het belscript. Hoewel dit recept specifiek gemaakt is voor telefonie kan het principe makkelijk worden toegepast op elke soort real-time berekening.

Het doel was om de agent te ondersteunen bij het inschatten of de lead interessant is voor het maken van een bezoekafspraak op basis van de totale contractwaarde. Door de invoer van de maandelijkse kosten voor vaste en mobiele telefonie wordt een totale contactwaarde berekend over een looptijd.

Neem contact op met onze helpdesk voor de technische realisatie, we sturen dan een document met de stappen om dit in te richten.

More great articles

Gesegmenteerde campagnes (regio bellen)

Segmentatie op basis van regio of accountmanager. Bij veel campagnes worden de leads verdeeld in regio's, of direct aan accountmanagers…

Read Story

Belpogingen begrenzing op basis van conversie

CallPro registreert van elk gesprek een belpoging. Deze belpogingen hebben volgnummers, en op deze volgnummers zijn begrenzingen in te stellen.…

Read Story

Gamification in het call center

Als hardcore gamers zijn we al langer op zoek naar een mogelijkheid om Gamification aan CallPro toe te voegen. Met…

Read Story
Arrow-up