Gebruiker cursussen

Calway verzorgt ook de training en instructie van uw personeel. Wij bieden u een uitgebreide keuze uit cursussen voor agenten, supervisors en systeembeheerders waaronder:

Cursus Duur Prijs
Prijswijzigingen voorbehouden
Alle genoemde bedragen zijn exclusief BTW
CallPro in het gebruik
Zeer geschikt als opfriscursus. In overleg worden 3 modules uit de onderstaande lijst behandeld. Ook als dagcursus met 6 modules mogelijk.
  • Resource Explorer
  • Scriptmodule
  • Agendamodule
  • Monitoring
  • Importeren
  • Exporteren
  • Bel-me-niet module
  • Telefonie mogelijkheden
  • CallProPortal
 1 dagdeel € 399,-
Campagnebeheer voor Supervisors
  • Hoe maak ik een campagne
  • Campagne instellingen
  • Importeren van bestanden
  • Campagne voortgang monitoren
  • Exporteren van belresultaten
 1 dag € 799,-
Basistraining CallPro belscripts maken
  • Hoe maak ik een html pagina
  • Hoe werkt CallPro samen met html opmaak
  • Waar moet ik op letten als ik html opmaak gebruik
 1 dagdeel € 499,-
CallPro belscripts maken voor gevorderden
  • Conditionele pagina overgangen
  • Hoe maak ik een veldcontrole's
  • Belscripts met meerdere belfasen
 1 dag € 799,-
Database/systeem beheerder uitleg
  • Hoe installeer ik werkstations
  • Hoe upgrade ik CallPro naar een nieuwe versie
  • Aandachtspunten voor de server, SQL Server en het netwerk
  • CallProPortal configuratie
  • Telefonie configuratie mogelijkheden
 1 dag € 499,-
CallPro Reportserver rapportages maken 1 dag € 999,-
Mergetool procedures maken
  • Mailmerge brieven inrichten
  • Speciale exportbestanden maken
  • Email procedures inrichten
  • Koppelingen met externe systemen obv bestandsuitwisseling
 1 dag € 799,-
Maatwerk trainingen
Deze trainingen worden bij voorkeur op locatie gegeven		 1 dag vanaf € 1.599,-